Markera helt enkelt önskade produkter, och ange din postadress, kreditkortsinformaiton och användarnummer i beställningsformuläret.

När du har fyllt i formuläret och klicka på Skicka, visas en sida med alla data som skickas till oss, vilka ska bekräftas. Du måste bekräfta och skicka informationen från denna sida, annars skickas inte beställningen.

Slutligen så får du ett automatiskt ett e-brev från vår server som innehåller beställningsinformationen. (Vi får din beställning via samma e-brev från servern.)

Förvalet är att leverera via Internet. Som ett svar på beställningen får du ett e-brev med vår faktura som PDF-bilaga. E-brevet förklarar hur och var du kan hämta filarkiven med de beställda produkterna från vår server.

Viktigt: Om du har valt leverans både som e-post/filhämtning och leverans via brev, så levererar vi endast som e-post/filhämtning för att undvika onödiga kostnader.

Normalt produceras, packas och skickas en beställning via posten samma eller nästföljande arbetsdag.

Vi använder så lite emballage som möjligt. Vi föredrar att skicka elektroniskt om så är möjligt. Vi använder inte stora produktlådor som ökar transportvolymen och tar upp utrymme i din hylla med programvara. På detta sätt håller vi både produktpriser och leveranskostndader nere – och vi skonar miljön genom att undvika för mycket emballage!

Alla priser är i Euro inklusive moms.

Glöm inte att ange momsregistreringsnummer om du beställer inom EU och är momsregistrerad. Vi kan då fakturera nettopris, utan tysk moms.

Om du beställer från ett land utanför EU fakturerar vi alltid nettopris, utan tysk moms. Du måste betala tillämpliga skatter i ditt land när brevförsändelsen förtullas, eller i skattedeklaration. Detta gäller även elektroniska leveranser.

Kreditkort

Nästan alla våra kunder utanför Tyskland beställer med kreditkort. Vi tar emot MasterCard, VISA, DinersClub och American Express.

PayPal

Om du redan har ett konto med eBay-banken PayPal kan du lätt betala via PayPal. Leta efter PayPal-symbolen på lämplig webbsida.

Kontant vid leverans

Vi kan skicka paket som betalas kontant vid leverans till många länder. Men detta är inte ett bra val, vare sig för dig eller oss. Det kräver mycket tid och pengar. Tänk över om du verkligen behöver använda detta betalningsalternativ.

Banköverföring

Om du saknar ett kreditkort rekommenderar vi en banköverföring. I så fall skickar vi kvittot i PDF-form, och levererar produkterna när betalningen har inkommit på vårt bankkonto. Men detta betalningsalternativ är krångligt, så du bör försöka betala via kreditkort.

Kontant

SKICKA INTE KONTANTER MED POSTEN! Vi samlar på skräckhistorier om oförsäkrade brev som aldrig kom fram. Använd kontanter till att köpa glass i kiosken.

Alla beställningsformulär på webbplatsen är gjorda för överföring via SSL (Secure Sockets Layer). Därför visas https:// i adressraden i din webbläsare. Servern använder SSL-protokollet till att överföra data till och från motsvarande sidor. Denna procedur sker i bakgrunden och märks normalt inte.

Webbläsaren kontrollerar om de SSL-skyddade sidorna fungerar som de ska. Den kontrollerar SSL-certifikatet som används, så att överföringen verkligen skyddas av SSL och kommer från servern. Enda skillnaden är att hänglåset i webbläsarfönstret för sidan kommer att vara stängd.

Dessa SSL-certifikat kan utfärdas av serverns Internetleverantör eller av en tredje part. Certifikatet säger inget mer, men sidorna som är länkade med https:// på webbservern är krypterade av en SSL-server.

SSL-certifikat från tredje part är mycket dyra. Därför använder vi istället ett gratiscertifikat från StartSSL. Om din webbläsare inte känner igen detta certifikat, bör du kontrollera certifikatet en gång och godkänna det. Därefter kommer inte webbläsaren att varna att det är osäkert eller ogiltigt.

Om du inte vill skicka kreditkortsinformationen via Internet, trots vår säkra server:
Skicka oss ett fax: +49 (54 32) 9 20 74. Eller skicka kreditkortsnumret och -informationen uppdelat över flera e-brev.